Microsoft Teams Telefonie &
moderne Kommunikation
Wir migrieren Ihre Unternehmenskommunikation auf Microsoft Teams Phone System — mit Direct Routing über SIP-Trunk, Nummernportierung, Meeting-Raum-Systemen und Retention Policies für compliant archivierte Kommunikation. Stabil, verschlüsselt, ohne ISDN-Abhängigkeit.
Warum ist moderne Unternehmenskommunikation für den Mittelstand kritisch?
Veraltete Telefonanlagen, unkontrollierte Kommunikationskanäle und fehlende Ausfallsicherheit sind Alltag in vielen Mittelstandsunternehmen — mit realen Risiken.
Veraltete Telefonanlage, steigende Kosten
ISDN wurde abgeschaltet. Viele Mittelständler betreiben Legacy-TK-Anlagen auf IP-Konvertierungslösungen — mit steigendem Wartungsaufwand, hohen Lizenzkosten und kaum noch verfügbarem Expertenwissen.
Schatten-IT bei der Kommunikation
Mitarbeiter kommunizieren intern und extern über private WhatsApp-Gruppen, persönliche E-Mail-Accounts oder Verbraucher-Apps, weil die offiziellen Werkzeuge unbequem sind. Das entzieht die Unternehmenskommunikation jeder Kontrolle und Archivierung.
Kein Notfallplan für den Ernstfall
Bei einem Ransomware-Angriff oder Netzwerkausfall fällt oft auch die interne Kommunikation aus. Ohne vordefinierte Kommunikationskanäle für den Notfall verlieren Teams im kritischsten Moment die Koordination.
Unsere Leistungen im Detail
Von der TK-Anlage zur modernen, verschlüsselten Unternehmenskommunikation — vollständig in Microsoft 365 integriert.
Teams Phone System & Direct Routing
Wir konfigurieren Microsoft Teams als vollständige Telefonanlage: Durchwahlen, Warteschleifen, automatische Weiterleitungen und Voicemail. Per Direct Routing über einen Session Border Controller (SBC) bleibt die Anbindung an Ihre bestehenden SIP-Trunk-Verträge oder Carrier erhalten — ohne Zwang zu Microsofts Calling Plan.
Nummernportierung & Migrationsprojekt
Ihre bestehenden Rufnummern werden portiert, die alte Anlage läuft während der Migrationsphase parallel. Wir koordinieren den Übergang mit dem abgebenden Carrier und stellen sicher, dass kein Anruf verloren geht — auch nicht am Stichtag.
Microsoft Teams Rooms & Meetingraum-Systeme
Wir planen, beschaffen und konfigurieren Teams Rooms-Systeme für Konferenzräume — von der Raumverkabelung bis zur Zertifizierung der Peripherie. Raumkalender werden direkt in Microsoft 365 integriert, Buchung läuft über Outlook oder Teams.
Kommunikationssicherheit & Retention Policies
Teams-Gespräche nutzen TLS und SRTP. Für End-to-End-Verschlüsselung in sensiblen 1:1-Gesprächen richten wir die entsprechenden Richtlinien ein. Retention Policies regeln, wie lange Chat-Verläufe, Meeting-Aufzeichnungen und Voicemails aufbewahrt oder gelöscht werden — DSGVO- und GoBD-konform.
Ausfallsicherheit & Notfallkommunikation
Wir dokumentieren Failover-Szenarien für den Fall von Konnektivitätsproblemen oder Systemausfällen und konfigurieren, wo technisch sinnvoll, Survivable Branch Appliances oder alternative Kommunikationspfade. Ein Notfallkommunikationsplan gehört zum Lieferumfang jedes Migrationsprojekts.
So setzen wir das um
Eine Telefonmigration ist ein heikles Projekt — kein Anruf darf verloren gehen. Wir planen jeden Schritt im Voraus.
Bestandsaufnahme & Anforderungsanalyse
Erfassung der bestehenden Telefonanlage, Rufnummernblöcke, Durchwahl-Strukturen, Carrier-Verträge und Nutzungsszenarien (Call Center, Außendienst, Homeoffice). Ergebnis: ein vollständiges Anforderungsprofil für das Teams-Setup.
Technisches Design & SBC-Auswahl
Wir planen die Direct-Routing-Architektur, wählen den passenden Session Border Controller, dimensionieren die SIP-Trunk-Kapazitäten und entwickeln das Rufnummern- und Weiterleitungskonzept gemeinsam mit Ihnen.
Pilotbetrieb & Nummernportierung
Rollout zunächst auf eine Pilotgruppe — paralleler Betrieb der alten Anlage. Nummernportierung wird koordiniert, Rufnummern werden schrittweise überführt. Erst nach erfolgreichen Tests folgt der vollständige Produktivschwenk.
Vollbetrieb & Laufende Administration
Verwaltung von Rufnummernzuweisungen, Richtlinienänderungen und neuen Standorten im Dauerbetrieb. Regelmäßige Überprüfung der Retention Policies und Kommunikationssicherheits-Konfigurationen.
Häufige Fragen zu Teams Telefonie & VoIP
Was Mittelständler vor einer Telefoniemigration am häufigsten wissen wollen.
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