Zuverlässige IT und starke Cyber Security für den Mittelstand.
Wir vereinen den vollständigen Betrieb und die strategische Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur mit einem tief integrierten, kompromisslosen Cyber Security Schutzkonzept aus einer Hand.
Sicherheit ist bei uns Ingenieursdisziplin
smetrics steht auf einem Fundament aus tiefem Engineering-Know-how: der täglichen Arbeit mit hochkomplexen, skalierbaren Architekturen. Genau das prägt unseren Ansatz – wir denken Sicherheit nicht als nachträgliche Schicht, sondern als integralen Bestandteil jeder Infrastruktur. Unser Fokus liegt kompromisslos auf strategischen Managed IT Services und High-End Cyber Security.
Für uns beginnt eine moderne Infrastruktur bei Aktualität und Effizienz. Wir integrieren modernste Künstliche Intelligenz (KI) gezielt – in Backend-Prozesse ebenso wie strategisch auf Client-Seite, self-hosted und mit dem Menschen in der Kontrolle. Unser klares Ziel: ressourcenschonende IT, die die IT-Kosten unserer Kunden spürbar senkt.
Security by Design
In absolut jede grundlegende IT-Funktion wird der Cyber Security Ansatz nach höchsten Richtlinien integriert. Keine Kompromisse.
Lokale Compliance
Unser Handeln erfolgt voll im Einklang mit deutschen BSI-Normen und den strengsten europäischen DSGVO-Datenschutzvorgaben.
Warum smetrics? Ihre Vorteile.
Die meisten Systemhäuser machen IT, aber Security nur "nebenbei". Reine Security-Dienstleister machen keine IT. Wir schließen diese Lücke mit einem nahtlosen, ganzheitlichen Ansatz.
Integrierter Ansatz
Ein nahtloser Betriebsbereich von Managed Services bis hin zur High-End Cyber Security. Wir bauen Strukturen, die nicht nur sicher, sondern auch hochperformant im Geschäftsalltag laufen.
AI-gestützte Effizienz
Wir nutzen smarte Automatisierung und AI, um Routine-Tickets um 80% zu senken und Kosten zu sparen. Kontrolliert durch strikte menschliche Governance (Human-in-the-Loop).
Für deutsche KMU
Speziell für deutsche mittelständische Unternehmen konzipiert. Wir agieren auf Augenhöhe, voll DSGVO-konform und nach etablierten BSI-Grundschutznormen.
smetrics Managed-IT
Wir übernehmen den Betrieb, den Support und die Weiterentwicklung Ihrer gesamten IT. Fokussieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft – wir regeln die Technik im Hintergrund.
IT-Infrastruktur & Cloud Operations
Wir entwerfen, betreiben und pflegen Ihre komplette lokale und cloud-basierte IT-Infrastruktur. Vom sicheren Server-Betrieb (Azure, Hybrid) über Storage-Lösungen bis hin zum hochverfügbaren Backup-Management.
Microsoft 365 & Client Management
Vollständige Übernahme der M365 Administration inklusive Lizenz-Management, automatisiertes Rollout über Intune und durchgängiges Mobile Device Management (MDM/MAM) für strukturierte Prozesse.
Helpdesk & User Support
Unser smetrics Service-Desk steht Ihren Mitarbeitern bei jeglichen IT-Herausforderungen zur Seite. Problembehebung erfolgt schnell, transparent und effizient via Remote Support oder direkt vor Ort.
Netzwerk & Kommunikation
Konzeptionierung, Aufbau und Wartung sicherer Firmennetzwerke. Darin inkludiert sind professionelles Firewall-Management, VPN-/Standortvernetzung und moderne VoIP-Telekommunikationslösungen.
smetrics Cyber Shield
Die Bedrohungslage wächst rasant. Wir liefern Enterprise-Level Sicherheitstests, kontinuierliches Monitoring und wehren komplexe Cyber-Angriffe strategisch ab.
Vulnerability Management & Pentesting
Durchführung tiefgehender Sicherheitsanalysen, Penetration Tests (für Web Apps, Netzwerke & Infrastruktur) und automatisiertes Schwachstellen-Scannen. Wir finden die Lücken, bevor es Hacker tun.
Intrusion Detection & SOC-Monitoring
Kontinuierliche Überwachung Ihrer Systeme per SOC-Monitoring: Log-Analyse und Anomalie-Erkennung, um unbefugte Zugriffe frühzeitig zu identifizieren.
Incident Response & IT-Forensik
Wenn der Ernstfall eintritt, zählt jede Minute. Wir übernehmen Eindämmung, Krisenmanagement, Beweissicherung und Wiederherstellung nach einem Vorfall (z. B. Ransomware, Phishing).
Audits, Compliance & Trainings
Begleitung hin zu ISO 27001 Zertifizierungen oder TISAX. Wir auditieren Ihre bestehenden Prozesse, erstellen belastbare Richtlinien und führen regelmäßige Cyber Security Awareness Trainings bei Ihrer Belegschaft durch.
smetrics AI Security
KI für Berufsgeheimnisträger und regulierte Betriebe – lokal, sicher, souverän. Eine On-Premises-Lösung, deren Daten Ihr Haus nie verlassen: DSGVO- und §203-StGB-konform, ohne Cloud-Übertragung.
On-Premises-Appliance – keine Cloud
Eine schlüsselfertige Appliance, die vollständig in Ihrem Haus läuft. Ihre Mandanten-, Patienten- und Klientendaten werden ausschließlich lokal verarbeitet und verlassen Ihr Netz nicht.
§203 StGB & DSGVO-konform
Konzipiert für Steuerberater, Anwälte, Ärzte, Wirtschaftsprüfer und Notare. KI-Produktivität nutzen, ohne das Berufsgeheimnis oder den Datenschutz zu gefährden.
Privater KI-Assistent & „Frag deine Akten"
Ein privater Assistent plus RAG-Modus für Ihre eigenen Dokumente – ein Login, ein Tool. Schluss mit ungeprüfter Schatten-KI, die Daten in fremde Systeme trägt.
Human-in-the-Loop & Datensouveränität
KI unterstützt, der Mensch entscheidet. Ihre Daten bleiben in der EU und unter Ihrer Kontrolle – ohne Vendor-Lock-in an eine externe Cloud.
Was Sie von uns erwarten können
Wir sind ein fokussierter, inhabergeführter Partner. Statt anonymer Referenzen nennen wir die Prinzipien, nach denen wir jeden Auftrag führen.
Feste Ansprechpartner
Kein anonymer Ticket-Pool. Sie sprechen direkt mit den Menschen, die Ihre Systeme kennen und verantworten.
Datensouveränität by Design
DSGVO-konform und, wo möglich, selbst gehostet. Ihre Daten bleiben in der EU und unter Ihrer Kontrolle.
Human-in-the-Loop
Wir nutzen KI für Effizienz — doch jede sicherheitsrelevante Entscheidung trifft am Ende ein Mensch.
Transparenz statt Bindung
Klare Leistungen, nachvollziehbare Berichte und einzeln buchbare Bausteine — kein Vendor-Lock-in.
Standards & Prinzipien, nach denen wir arbeiten
Wir richten unsere Prozesse konsequent an anerkannten Sicherheits- und Datenschutz-Standards aus.
Nach BSI-Grundschutz
Orientierung an den Standards des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik.
Microsoft-365-Expertise
Tiefe Praxis in Entra ID, Defender 365, Azure und Lizenzmanagement.
Orientiert an ISO 27001
Prozesse und Governance strukturiert nach den Prinzipien der ISO 27001.
DSGVO Konform
100% EU-weites Datengeheimnis bei der Verarbeitung sicherheitskritischer Infrastrukturdaten.
Von der ersten Frage bis zum laufenden Betrieb
Ein klarer, nachvollziehbarer Ablauf – ohne Überraschungen. Sie wissen jederzeit, was als Nächstes passiert und woran Sie sind.
Kostenloses Erstgespräch
30 Minuten, unverbindlich. Wir hören zu, verstehen Ihre Situation und klären, wo Ihre größten Risiken und schnellsten Hebel liegen – ohne Fachjargon.
Analyse & transparentes Angebot
Wir prüfen Ihre IT- und Sicherheitslage strukturiert entlang anerkannter Standards (BSI-Grundschutz, ISO 27001) und legen ein klares Angebot mit festen Bausteinen vor. Kein Kleingedrucktes.
Umsetzung mit festen Ansprechpartnern
Wir setzen Schritt für Schritt um – dokumentiert und abgestimmt. Sie sprechen durchgehend mit denselben Menschen, die Ihre Systeme verantworten, nicht mit einem anonymen Ticket-Pool.
Laufender Betrieb & Weiterentwicklung
Monitoring, Wartung, Patches und regelmäßige Reviews. Sie erhalten nachvollziehbare Berichte und behalten die Kontrolle – einzeln buchbar, ohne Vendor-Lock-in.
So bauen wir sichere IT
Sicherheit entsteht nicht durch ein einzelnes Produkt, sondern durch mehrere aufeinander abgestimmte Schichten. Das folgende Referenzmodell zeigt, wie wir eine Infrastruktur aufbauen – jede Schicht ist einzeln buchbar und wird an Ihre Umgebung angepasst.
Governance & Compliance
Der Rahmen über allem: Richtlinien, Rollen und Nachweise orientiert an BSI-Grundschutz, ISO 27001 und DSGVO. So bleibt Sicherheit prüfbar statt zufällig.
Identität & Zugriff
Zentrale Identitäten (Entra ID), Mehr-Faktor-Authentifizierung und das Least-Privilege-Prinzip. Jeder Zugriff wird bewusst vergeben – nicht standardmäßig gewährt.
Endpoint-Management
Zentral verwaltete Geräte über Intune/MDM, Endpoint-Schutz und automatisiertes Patch-Management. Bekannte Lücken werden geschlossen, bevor sie ausgenutzt werden.
Netzwerk & Perimeter
Firewalls, Netzsegmentierung und abgesicherte Standort- und VPN-Verbindungen. Ein Vorfall in einem Bereich soll sich nicht ungehindert ausbreiten können.
Daten & Backup
Verschlüsselung, ein 3-2-1-Backup-Konzept und EU-Hosting. Ihre Daten sind wiederherstellbar und bleiben – wo möglich selbst gehostet – unter Ihrer Kontrolle.
Monitoring & Incident Response
Zentrale Log-Auswertung und Anomalie-Erkennung – plus ein klarer Plan für den Ernstfall: Eindämmung, Beweissicherung und Wiederherstellung.
On-Premises-KI optional
Wo gewünscht: eine lokale KI-Appliance mit „Frag deine Akten"-Funktion und Human-in-the-Loop – DSGVO- und §203-StGB-konform, ohne dass Daten das Haus verlassen.
Modell zur Orientierung. Der konkrete Aufbau richtet sich nach Ihrer Größe, Branche und Ausgangslage – wir bewerten das im Erstgespräch gemeinsam.
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Managed IT & Cyber Security Leistungen.
Unsere Managed Services skalieren hervorragend. Bereits für Organisationen ab 20 Mitarbeitern bieten wir maßgeschneiderte Pakete an, um Prozesse frühzeitig auf ein stabiles und sicheres M365-Fundament zu stellen. Unser Angebot ist auf Organisationen zwischen 20 und rund 500 Mitarbeitern zugeschnitten.
Absolut. Durch unseren "AI-First"-Ansatz und einen hohen Grad an Automatisierung bei der Anomalie-Erkennung, können wir extrem robuste Security-Architekturen zu einem Preismodell anbieten, das speziell auf den Mittelstand zugeschnitten ist.
Ein typisches Onboarding-Projekt ist meist binnen 4 bis 6 Wochen abgeschlossen. Wir integrieren uns minimal-invasiv: Der reguläre Geschäftsbetrieb wird dabei nicht gestört, während wir im Hintergrund die Architektur modernisieren und absichern.
Ja, wir führen Penetration-Tests durch (White-Box sowie Black-Box). Wir prüfen lokal wie auch Cloud-Applikationen gezielt auf kritische Schwachstellen und liefern Ihnen direkt handlungsorientierte Berichte.
Ja, unser integrierter IT-Helpdesk hilft täglich bei der Lösungsfindung am Client. Bei Software-Fehlern, vergessenen Passwörtern oder Druckerproblemen – unser deutschsprachiges Remote-Team reagiert extrem zügig und freundlich.
Im Ernstfall greift ein strukturierter Incident-Response-Prozess: Angriffe werden teil-automatisiert eingedämmt (z. B. Isolierung infizierter Clients), bevor wir den Notfall-Plan zur Wiederherstellung nach forensischen Best-Practices aktivieren.
Künstliche Intelligenz automatisiert bei uns Routine-Aufgaben: vom Generieren komplexer PowerShell Skripte über das Zuweisen von Lizenzen bis zum intelligenten Filtern gigantischer Logfiles. Das spart Administrationsaufwand und reduziert somit unsere und Ihre Kosten signifikant.
Ja, zu 100%. Sämtliche Tools, Policies und operativen Prozesse sind exakt auf die Richtlinien des BSI-Grundschutzes sowie auf die restriktiven europäischen DSGVO-Vorgaben ausgerichtet. Die Daten bleiben sicher innerhalb der EU.
Ja, wir arbeiten flexibel. Wenn Sie beispielsweise bereits ein lokales IT-Team haben, können Sie smetrics nur für spezialisierte Security Audits, Firewall-Management oder rein für die M365 Administration hinzubuchen.
Selbstverständlich. Der Mensch ist noch immer das größte Einfallstor für Angriffe. Wir organisieren regelmäßige E-Learning-Kampagnen und simulieren reale Phishing-Attacken, um Ihr Personal kontinuierlich im Umgang mit sensiblen Daten zu schulen.
Erkennen Sie Ihr Potenzial
Berechnen Sie, wie viele Stunden und Kosten wir durch KI-Automatisierung monatlich für Ihre IT einsparen können.
45
Tickets vermieden
22.5h
IT-Stunden gespart
€ 1.800
Ersparnis / Monat
Unverbindliche Schätzung auf Basis von Branchen-Durchschnittswerten (40 Tickets pro Mitarbeiter und Jahr, 50 % Routine-Anteil, 30 Min Bearbeitungszeit, 80 €/h interner Stundensatz). Tatsächliche Werte variieren je nach IT-Reifegrad und Branche.
Einsparung im Erstgespräch prüfenDirektkontakt
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NIS2 & DSGVO Compliance-Checkliste
In sechs Abschnitten selbst prüfen, wo Ihr Unternehmen bei NIS2 und DSGVO steht — praxisnah, ohne Juristendeutsch.
- Betroffenheit & Governance
- Maßnahmen nach § 30 BSIG
- Melde- & DSGVO-Pflichten
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